特定商取引に基づく表記

役務事業者の名称

株式会社Mecara

運営責任者

代表取締役　川又尋美

所在地

東京都千代田区神田錦町1丁目23番8号

電話番号

本サービスではお電話による問い合わせは承っておりません。特定商取引法の定めにより、お客様からのご請求があれば遅延なく当社よりメール等にて電話番号をご連絡いたします。

メールアドレス

support@mecara.jp

サービス利用料・役務の対価

本サービスの利用料は、契約プランごとに定める月額利用料、初期設定費用、追加料金、
ID 登録料、PC レンタル費用、その他の費用により構成されます。
各料金は、該当ページで表示します。

• 3,000 回を超える場合の取扱いは、個別にご案内します。
• 撮影回数は、当社システム上で記録される撮影実績に基づき集計します。
• 追加料金の請求時期は、支払方法により異なります。詳細は「代金の支払い時期および方法」をご確認ください。

サービス利用料以外に必要な費用

本サービスの利用にあたり、月額利用料のほか、以下の費用が発生する場合があります。

• ID は無制限でご利用いただけます。
• お客様ご自身で ID 登録を行う場合、ID 登録料は発生しません。

代金の支払い時期および方法

一括払い

月々払い、サブスクリプション

金融機関への振込手数料は、お客様のご負担となります。

クレジットカード決済の場合、当社が指定する決済サービスを通じて決済されます。

契約期間

本サービスの契約期間は、原則として 1 年間です。

契約期間、更新条件、解約条件その他の契約条件は、見積書または契約書に表示します。

特別な提供条件

撮影回数による従量課金プランには、契約プランごとに月間撮影上限回数があります。
Light プランの撮影上限回数は 500 回／月、Value プランの撮影上限回数は 1,000 回／月です。
撮影上限回数を超過した場合は、月間撮影回数に応じて追加料金が発生します。
追加料金は、月末締め、翌月請求とします。
撮影回数が 3,000 回を超える場合の料金、利用条件、請求方法については、個別にご案内します。

商品・機器の引き渡し時期およびサービス提供時期

初期費用その他初回請求額の入金確認後、登録情報の設定および機器発送を行います。
本サービスの登録後、原則として 14 営業日以内に発送します。
具体的な利用開始日は、当社とお客様との間で調整のうえ決定します。

サービス利用に必要な環境

本サービスの利用には、インターネットに接続できる環境が必要です。

キャンセル・解約・返金について

本サービスは、サービスの性質上、契約成立後のお客様都合によるキャンセル、返金、途中
解約に伴う返金はお受けしておりません。

一括払いの場合

途中解約を希望される場合は、解約希望日の 14 日前までに当社へご連絡ください。
途中解約の場合であっても、既にお支払いいただいた利用料および初期設定費用の返金はできません。

月々払い、サブスクリプションの場合

途中解約を希望される場合は、解約月の 15 日までに当社へご連絡ください。
途中解約の場合であっても、契約期間の残りの金額については、一括または月々のお支払いによりお支払いいただきます。
既にお支払いいただいた利用料および初期設定費用の返金はできません。
解約後は、貸与された Mecara 本体、PC その他当社が貸与した機器一式を、当社指定の方法により返却していただきます。
返却にかかる費用、返却期限、機器の破損・紛失時の取扱いについては、契約書または個別条件に従うものとします。

トライアルプランについて

トライアルプランでは、本導入時と同じ利用方法で 3 か月間お試しいただけます。
トライアル期間中の途中解約はできません。
トライアルプランは、全額前払いでお支払いいただいた後に利用開始となります。
月々払い、サブスクリプションを選択される場合は、初期設定費用および 1 か月目の利用料をお支払いいただいた後に利用開始となります。
トライアル期間満了前の途中解約に伴う返金はできません。トライアルプラン終了後、本導入に移行される場合、本導入時の初期設定費用は免除となります。
トライアルプランの契約は 1 回のみとなります。
撮影回数が契約プランの上限を上回った場合、追加料金が発生します。
追加料金は、月末締め、翌月請求とします。